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SHIPPING TO : 덴마크(페로즈제도)(FAROE ISLANDS)
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SHIPPING TO : 말라위(MALAWI)
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LANGUAGE : 한국어
일상의 행복을 전하는 오롤리데이입니다.
구매하신 상품의 배송에 불편함이 있으셨다니 마음이 너무 무겁네요ㅜ
자사에서 구매하시는 상품은 기본 배송일 (휴일 제외) 2~7일 내 발송 드리는 것으로 사전 안내드리고 있지만
주문 후 기다리고 계실 해피어님들을 빨리 뵙고 싶은 마음에 재고가 있는 상품에 한해서는 1~2일 내 출고해 드리고 있었답니다.
그런데 작년 12월 말부터 자사에서 계약 중인 CJ대한통운 택배사의 갑작스러운 파업으로 일부 지역에 배송이 불가하게 되었었어요.
파업 지역에 상품 출고할 방안을 모색하는 과정에서 평소보다 빠른 배송에 어려움이 있었는데,
파업 지역이라도 저희 상품을 주문해 주시는 분들께 꼭 발송해 드리고 싶은 마음에 타택배사로 발송하는 것을 결정하게 되었습니다.
타택배사는 자사에서 계약하여 이용하는 것이 아니기에 비용 부담과 발송 작업에도 일반지역에 비하여 어려움이 있지만
파업으로 인하여 만나뵙지 못하는 해피어님들이 없도록 하기 위하여 많은 노력을 하고 있습니다.
파업 지역으로 출고하는 상품들은 일반 지역 상품의 포장 방법과는 다르게 수기로 확인해야 하는 것들이 많고,
타택배사로 상품 전달하고, 운송장 번호를 전달받는 과정에서 일반 지역에 비하여 다소 시간이 많이 소요되고 있어요.
그럼에도 불구하고 기본 배송일 내 발송 드리려 많은 노력 중에 있으니 넓은 마음으로 양해 부탁드려요.
문의하신 내용에 안내가 부족하셨더라면 언제든 편하게 말씀해 주시기 바랍니다.
불편을 드리지 않도록 노력하는 오롤리데이가 되도록 노력하겠습니다.
'oh, lolly day!' 와 함께하는 일상이 언제나
'oh, happy day!' 이길 바랄게요!
감사합니다♡