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[Diary] Mes 12 Mois_04 _Lilac

12,500원

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네번째 구입인데... 이게 모지...
  • 작성자 ukng1612 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2018-12-05 14:12
  • 추천 추천하기
  • 조회수 564

매번 다이어리를 구입해 네번째 구입입니다.
이번엔 라일락이 너무 예뻐서 샀는데,
하자있는 상품이라 교환했더니
다행히 괜찮은 상품이네요.
리뷰 수정하러 다시 왔습니다-!
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  • ohlollyday 2018-12-05 17:33:02 3점 수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님 안녕하세요^^

    Q&A게시판을 통해서 해당 상품의 교환을 요청해주시고 리뷰를 남겨주셨네요.
    아직 교환상품을 받아보시기전에 이러한 리뷰를 남기실 만큼 상품에 대한 만족을 드리지 못해 죄송한 말씀드립니다.
    다이어리는 공장에서 진공포장까지 완료되어 저희에게 입고되어 육안으로 보기에 바로 확인되는 부분들은 분류를 하지만
    이처럼 포장을 벗기고나서야 확인이 가능한 상품들이 정말 간혹 있는 점 양해부탁드립니다.
    교환대상이시며 교환상품은 오늘 바로 다시 발송드릴 예정입니다.

    사은품으로 함께 보내드린 마스킹테이프와 못난이감정스티커는
    판매용으로는 어렵지만, 사용하기에는 큰 문제가 없기에 가볍게 사용하시기를 바라는 마음으로 함께 보내드렸답니다.
    포장이되어 있는 마스킹테이프의 아쉬운 부분은 괜찮으셨는지 언급이 없으셨는데,
    1장에 40개의 못난이가 있는 스티커에서 몇개의 점이 있는 못난이들때문에 기분이 상하셨나보네요.
    받아보신 다른 고객님들께서는 대부분 좋아해주시고, 기뻐해주셔서 저희가 이런 부분에 민감하실 수 있는 고객님들에 대한 이해가 미숙했나봅니다.
    양해부탁드리며 앞으로 더 만족드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
    기분이 상하신 사은품은 기존의 다이어리를 반품하실 때 다시 보내주시면 저희가 처리하도록 하겠습니다.

    다시 발송드리는 교환상품에는 위처럼 기분이 상하실 사은품은 같이 발송되지 않도록 신경쓰겠습니다.
    새로 받아보시는 다이어리로 상하신 마음이 조금이나마 풀리셔서 저희 오롤리데이의 모토처럼 행복이 더해지시길 바랄게요.

    oh, lolly day!
    makes your life happier.
    감사합니다 : )
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